Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026
La presente Politica di spedizione e consegna si applica a tutti gli ordini effettuati presso diyife (di seguito denominata “noi”, “ci” o “nostro”). Effettuando un ordine, si accettano i termini di seguito riportati.
1. Conferma dell'ordine
Tutti gli ordini sono soggetti a conferma scritta tramite e-mail o contratto formale.
· Dopo aver ricevuto l'ordine, invieremo un'e-mail di conferma o un contratto.
· Per i prodotti personalizzati, è necessario confermare i campioni o le bozze di design entro 48 ore. Eventuali ritardi nella conferma influiranno direttamente sui tempi di produzione e consegna.
· Non saremo ritenuti responsabili per ritardi causati dalla mancata conferma tempestiva da parte dell'utente.
2. Metodi di pagamento
I nostri termini di pagamento standard sono i seguenti:
· Prodotti standard: deposito del 50% + saldo del 50% (il saldo deve essere pagato prima della spedizione).
· Prodotti personalizzati: è richiesto il pagamento anticipato del 100%.
La produzione non inizierà fino alla ricezione del deposito o del pagamento completo. La spedizione non sarà organizzata fino al pagamento del saldo finale.
3. Tempi di consegna e tempi di produzione
· La produzione viene completata entro 20–25 giorni.
· I tempi di consegna sono calcolati a partire dalla data in cui riceviamo:
o Il deposito richiesto (o pagamento completo), e
o La bozza di design confermata (per i prodotti personalizzati).
· Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da conferme tardive, pagamenti in ritardo o modifiche ai dettagli dell'ordine dopo l'inizio della produzione.
Una volta che l'ordine è pronto per la spedizione, ti informeremo e forniremo le informazioni di tracciamento.
4. Garanzia di qualità
· Tutti i prodotti sono imballati per soddisfare gli standard del settore.
· È necessario ispezionare la merce al momento dell'arrivo.
· Qualsiasi problema di qualità deve essere segnalato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione. Trascorso tale periodo, i prodotti saranno considerati accettati.
· Collaboreremo con te per risolvere i problemi di qualità validi in conformità con il nostro accordo reciproco.
5. Proprietà intellettuale
· Garantisci che i file di design, i loghi o le illustrazioni forniti non violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
· I nostri design dei prodotti (inclusi, ma non limitati a, lucchetti, serrature TSA, cassette di sicurezza, borse Faraday, scatole Faraday, luci ad anello per selfie, specchietti per biciclette, lucchetti per biciclette ed estrattori di viti) sono di nostra proprietà intellettuale e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.
6. Responsabilità per inadempimento e forza maggiore
· Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna o mancata esecuzione causati da eventi di forza maggiore, inclusi, ma non limitati a: calamità naturali, guerra, scioperi, azioni governative, pandemie o guasti alla rete logistica.
· La parte inadempiente si farà carico delle perdite effettive derivanti dalla violazione di questi termini, nella misura consentita dalla legge applicabile.
7. Risoluzione delle controversie
· Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi termini o al tuo ordine sarà risolta innanzitutto attraverso negoziazione reciproca in buona fede.
· Se la negoziazione fallisce, una delle parti può sottoporre la controversia ad arbitrato presso la Shenzhen Arbitration Commission, in conformità con le sue regole in vigore in quel momento.
8. Altri termini
· Il diritto di interpretazione finale di questi termini spetta a Diyife.
· Requisiti speciali non coperti dalla presente politica possono essere specificati in un accordo supplementare separato firmato da entrambe le parti.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda sulla presente Politica di spedizione, non esitare a contattarci:
E-mail: support@diyife.net
(Per assistenza telefonica, richiedere un numero via e-mail.)